MK提供透明、规范的退改与售后政策：

1. 订单取消：未发货订单可随时申请取消；已发货订单根据物流情况协商处理。

2. 数量不足或规格不符：如收到的兔子数量或规格与订单不一致，可申请补发或更换。

3. 质量问题处理：如出现异常死亡、疾病或运输损伤，经核实后可退货或补发。

4. 运输损耗补偿：运输途中如因包装或物流导致损耗超出合理范围，公司负责补发或赔付。

5. 验收时效：客户需在收到货物后24小时内完成验收，如有异常及时反馈。

6. 不可退换情形：因客户管理或储存不当造成的损伤不在售后范围内。

7. 冷冻产品退换：需保证包装完整、未解冻、未污染。

8. 技术售后支持：养殖及管理问题可随时咨询，公司提供持续技术指导。

9. 物流延误处理：如运输延误影响活兔品质，公司将协调补偿。

10. 长期合作客户：提供专属客服、优先补货及个性化售后方案。